La he cagado...
Hola 👋🏻!! Estás en la newsletter de Guasapea.me la primera comunidad en WhatsApp donde se habla sobre WhatsApp y marketing conversacional. Cada semana te hablaré sobre noticias, tips, herramientas..
En esta edición te hablo de:
✓✓ La he cagado
✓✓ Novedades WhatsApp
La he cagado
En mi día a día tengo 2 premisas:
Automatizar todo lo repetitivo para usar mi tiempo en las cuestiones importantes del negocio
Intentar dárselo todo mascadito a mis usuarios
Pues resulta que gracias a esas 2 premisas la he estado cagando durante un tiempo.
Te explico.
El proceso de Onboarding de mi comunidad tiene los siguientes pasos:
El usuario se suscribe a esta newsletter
Recibe el correo de bienvenida
Entra a la comunidad de WhatsApp mediante el enlace que hay en la postdata
Al acceder se le manda un mensaje por privado con 2 botones para que seleccione el tipo de WhatsApp que utiliza
Al seleccionar el botón correspondiente le llegan 2 mensajes (el primero lleva información y el segundo un vídeo con el Onboarding)
Todo automatizado.
Leyendo eso podrías decir “qué guay se lo monta Seve y qué fácil se lo pone al usuario para entrar a la comunidad”.
Pues sí, pero no.
Resulta que en el paso 5 hay un error.
Una cagada que yo no conocía y Belem (mi mano visual en guasape.me) me desveló.
El mensaje con los botones no se estaba visualizando en los smartphone con sistema operativo Android.
En iOS y WhatsApp Web sí, pero Android no.
Cagada.
Pero la verdad te tengo que decir, es una cagada a medias.
Porque los usuarios se quedaban en el canal de avisos de la comunidad.
Sólo he tenido que mandar un mensaje en ese canal diciéndoles que entraran al general.
Ha sido un mal menor que me podía haber costado una pérdida de leads importante.
Consejo vs aprendizaje: prueba las automatizaciones en todos los sistemas operativos antes de lanzarlas.
Si eres de las personas que se han quedado por ahí colgadas aquí tienes el acceso al grupo general de la comunidad más guasapera del mercado.
Novedades WhatsApp
Vamos que WhatsApp viene cargadito de novedades molonas:
Función para archivar estados
Iconos de perfil en chats grupales
Creación de la pestaña “actualizaciones”
Usar una misma cuenta en varios dispositivos móviles
Menú llamada en iOS para elegir entre llamada de audio o vídeo
Nueva funcionalidad de canales
Nuevo filtro para buscar canales
Todas estas novedades irán llegando a WhatsApp en los próximos meses.
Si quieres estar al tanto de todas y debatirlas cuando salgan de la fase beta accede a la WhatsLetter.
Por último debo comentarte que hoy es día de viaje guasapero en la comunidad.
Eso quiere decir que cada lunes viajamos a un lugar.
Hoy a tocado ir al grupo de Negocios Locales para darle al coco y descubrir como una tienda de muebles puede facturar cerca de 50.000€ al mes usando WhatsApp.
¿Te apetece viajar con nosotros y darle al coco?
Y antes de que te vayas corriendo para la comunidad de WhatsApp…
Para cuando está previsto que lleguen los canales? Tengo uno en Telegram con 1000 seguidores y me interesaría tener algo similar en WhatsApp