📲 Cómo escribir mensajes de WhatsApp que no acaben en “Silenciar chat”
Hoy tengo el gustazo de traerte una colaboración muy especial.
Te presento a
, fundadora de . Una gaditana con acento londinense, más tablas que el Teatro Real y una misión clara: ayudarte a decir lo que realmente quieres decir (pero sin parecer un robot de los 2000 ni un folleto de Movistar).Alba lleva casi 20 años dándole a la tecla en el mundo de la comunicación. Ha trabajado con gigantes como Dentsu, ha publicado libros, ha ayudado a escritores a sacar los suyos, y ha lanzado su propia agencia para simplificar lo complicado, traducir lo técnico y ponerle voz humana a los negocios.
En su primer año como emprendedora, ya se ha ganado el cielo (y algún que otro insomnio), enseñando a profesionales y marcas a comunicar sin dramas ni palabrería vacía. Todo con estrategia, creatividad y mucho sentido común.
Hoy se pasa por esta newsletter para compartir contigo su visión sobre cómo escribir mensajes de WhatsApp que no acaben en “silenciar chat” .
Si estás montando algo, vendiendo algo, o simplemente te gusta escribir mejor, quédate. Te va a encantar.
Te dejo con Alba.
*Esta es la newsletter de Alba, suscríbete gratis para aprender sobre Comunicación estratégica.
Menos emojis, más estrategia.
Menos “¡Hola! ¿Te interesa…?” y más mensajes que hagan que tu lector quiera responder.
Porque si algo tiene WhatsApp, a diferencia del email o las redes, es que entras directamente a la conversación más íntima que tiene tu cliente: el móvil.
¿Magia? No. Copywriting bien pensado.
Hoy vengo a contarte cómo escribir mensajes para WhatsApp (ya sea para listas de difusión, grupos, mensajes uno a uno o canales) que no suenen a plantilla mal copiada, ni a vendedor de enciclopedia. (que antigua soy, ¿no?)
Ponte el modo lectura: esto va a ser práctico.
Empieza por lo básico: ¿qué quiere (y qué NO quiere) tu audiencia en WhatsApp?
El mayor error que veo en WhatsApp es copiar la estrategia de email o redes tal cual.
Spoiler: aquí no funciona.
En redes, las personas esperan contenido entretenido.
En el email, aceptan leer algo más largo y reflexivo.
En WhatsApp… quieren rapidez, claridad y cercanía.
Tu cliente ideal no está en WhatsApp para leerse tu manifiesto. Quiere saber rápido:
✅ Qué ofreces.
✅ Por qué debería importarle.
✅ Qué tiene que hacer.
Ejercicio rápido:
Coge tu último mensaje de venta o anuncio.
🎬 Cronometra cuánto tardas en leerlo (en voz alta).
Si supera los 15-20 segundos… recórtalo.
Cómo escribir el copy: fórmula express para mensajes de WhatsApp
Piensa en tus mensajes como mini guiones.
Te dejo una plantilla que funciona si sabes adaptarla bien:
Gancho / contexto breve
Ejemplo: “¿Te ha pasado que tienes algo buenísimo… pero nadie se entera?”Beneficio principal
Ejemplo: “Con esta plantilla, podrás contar tu proyecto en 2 frases que enganchen.”CTA directa
Ejemplo: “Responde ‘QUIERO’ y te la mando.”
¿Ves? Breve, claro y accionable.
Consejos para que no suene a spam ni a robot
Usa el nombre de la persona cuando sea posible.
Evita los “Buenos días, comunidad” y escribe como hablarías a una amiga.
Reduce al mínimo los adverbios (“realmente”, “básicamente”) y los adjetivos que no aportan (“increíble”, “fantástico”).
Mejor una frase corta y clara que un párrafo con subordinadas infinitas.
Ejemplo malo:
“Queríamos contarte que ya hemos abierto nuestra promoción exclusiva para todas aquellas personas interesadas en mejorar sus habilidades…”
Ejemplo mejor:
“Ya está abierta la promo para mejorar tus textos. ¿Te apuntas?”
Storytelling rápido: la técnica del “mensaje de voz mental”
En WhatsApp, lo más natural es cómo hablarías si enviaras un audio.
Así que antes de escribir, pregúntate:
“¿Cómo se lo contaría a mi mejor amiga?”
Después, conviértelo en texto (breve, directo, con tu tono real).
Funciona porque:
✅ Suena auténtico.
✅ Evita el tono folleto que huele a marketing.
✅ Crea conexión.
Ejercicios prácticos
Reescribe uno de tus últimos mensajes de difusión como si fuera un audio improvisado.
Limítalo a 3 frases máximo.
Revisa si cada frase cumple una función: gancho, beneficio, llamada a la acción.
Test: envíaselo a un amigo y pregúntale si le dan ganas de contestarte.
Bonus: cómo usar los estados y canales para vender (sin ser pesado)
Estados: perfectos para humanizar y contar algo breve de tu día a día, compartir testimonios o enseñar el “detrás de cámaras”.
Canales: piensa en ellos como tu mini newsletter dentro de WhatsApp. Contenido ultra breve, constante y con tu sello.
Ejemplo de estado:
“Hoy una clienta me dijo que gracias a su nueva bio le han contactado 3 personas. ❤️”
Ejemplo de canal:
“Mañana lanzo la plantilla de mensajes para lanzamientos. ¿Te interesa? Estate pendiente.”
Recap rápido
📌 WhatsApp NO es el sitio para enrollarte.
📌 Cada palabra cuenta.
📌 Tu tono vale más que cualquier emoji.
📌 Y si no tienes claro qué decir… planifica antes de escribir.
¿Te ha gustado?
Pues aquí va mi CTA:
Responde a este email y cuéntame cuál es tu mayor duda escribiendo en WhatsApp.
Te leo.
Alba
 | Una publicación invitada por
|